Retours & échanges

Nous voulons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat chez Casquetta. Si, pour une raison quelconque, vous souhaitez retourner ou échanger un article, voici notre politique :

• Délai de retour : Vous avez 7 jours après réception pour demander un retour ou un échange.
• Conditions de retour : Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et non endommagés, avec leur emballage d'origine.
• Processus de retour : Contactez-nous par WhatsApp au 0632885338 pour organiser le retour ou l'échange.
• Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut de fabrication.