Politique de Retours & Echanges

Chez CASQUETTA, nous garantissons la satisfaction de nos clients avec un service flexible pour les retours et echanges.

1. Echange gratuit

Si le produit presente un defaut ou un probleme, nous le remplacons gratuitement en prenant en charge tous les frais d'expedition.

2. Remboursement integral

En cas de defaut sur le produit et si vous souhaitez un remboursement, nous vous remboursons la

totalite du montant sans aucune deduction.

3. Retour ou echange sans raison

Si vous souhaitez echanger ou retourner un produit sans qu'il y ait de probleme, les frais de

transport et d'emballage sont a votre charge.

4. Delai de traitement

Le processus de retour ou d'echange prend entre 24h et 48h ouvrables apres reception de votre demande.

Notre objectif est de vous offrir une experience d'achat fluide et exceptionnelle qui repond a toutes vos attentes.

Contact

Pour toute demande de retour ou d'echange, veuillez nous contacter :

Support Telephonique : 0668692670